【品牌简介】
深圳市金一海装饰材料有限公司从工程设计,产品研发,销售服务都严格按照高标准的要求。经过几年的飞速发展我公司成为一个以市场营销服务为主导,集设计,产品研发,生产,安装配套为一体的集团化企业。
在家装建材领域,金百纳导入欧洲最新的家居设计理念,推出集成式厨卫天花电器,将高品质的金属天花和多功能的电器产品完美的融合为一体,结束了天花产品与电器产品散件购买时代,成为目前最时尚的厨卫上层空间解决方案。
【企业文化】
·逆境心态
1)态度比现实更重要
2)败中取胜:让人生最昏沉的时刻,变作永恒的精神财富
3)活在当下:有些人看到太阳每天落下去,有的人看到太阳每天升起来
4)“敏感而又宽容,准确而不刻薄”
5)“怨恨是用别人的错误来惩罚自己,嫉妒是用别人的成功来惩罚自己”
6)在指责埋怨他人前,先想想自己在其中的责任
·感恩之心
感恩对每个人的好处,是为自己获得更多的资源,这是一种体现“我为人人,人人为我”的高境界的行为。感恩,一方面自己少埋怨、多宽容、心态阳光而更快乐,另一方面,别人会因为你的感恩而回报你
·我为人人,人人为我
1)有些人从不主动付出
2)多数人付出,是刻意要索取回报
3)少有人付出而不求回报,但这类人往往有最精彩的人生
欣赏他人-赞扬嘉许的“小李飞刀13招”(略)
赞扬是发现别人的优点,吹捧是发明别人的优点
·给自己打八折
人高估自己是“常态”!这个世界最不公平的天平,就是称量自己得失的天平。所以,在和人相处评判个人得失时,在个人的天平上的所得端一定要减去一块砝码!
【品牌理念】
经营理念:为更多的中国消费者带来更快乐的生活。
技术理念:以专业成就品质,以技术铸就未来,以科技改变生活。
服务理念:质量与世界同步,服务使用户满意。
您的微笑,是我们最大的快乐。
微笑(SMILE)指适度的微笑
快乐是我们品牌的核心,微笑是我们沟通的语言。在服务中,我们用真心的微笑,赢取您满意的微笑。
迅速(SPEED)指反应的速度
简捷有效的服务,才是最完美的服务。因为我们知道,只有我们的快速,才能保证您的快乐。
诚实(SINCERITY)指真诚的心态
心存尽心尽力为顾客服务的诚意,顾客一定能体会得到。以真诚不虚伪的态度工作,是金百纳的基本要求与企业经营的核心理念。
灵巧(SMART)指灵活的机制
以最有效的方式来满足顾客的需求,以灵活的程序、敏捷的动作提供最优质的服务。
研究(STUDY)指专业的素养
以丰富的家装经验和专业的工程队伍,深入把握时尚潮流的发展脉络,为您提出专业的装修意见。
顾客满意三要素,全心投入一百分
商品满意:指顾客对商品品质的满意。
服务满意:指顾客对所购商品售前、售中、售后服务的一种肯定态度。
企业形象满意:指社会公众对企业综合实力和总体印象的肯定评价。
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